强翎策略雄安新区: “三大直通车”破解住房保障难题

住房保障是承接北京非首都功能疏解的重要基石，面对疏解单位数量呈几何级增长、住房服务需求陡增的新形势，河北雄安新区住房管理中心以党建引领打造“三大直通车”，着力破解政策宣传受限、服务效能不足等难题，筑牢承接北京非首都功能疏解的安居基石。

政策宣讲直通车

随着疏解进程加快，雄安新区疏解单位数量已从2023年初的200余家扩展至千余家。为打通政策传递“最后一公里”，住房管理中心会同联建单位，由年轻党员和入党积极分子带头组建了住房政策宣讲服务团，持续开展政策宣讲“六进”活动，从央企总部到高校院所，从产业园区到社区街道，从项目指挥部到人才招聘会现场，政策宣讲的足迹遍布各个角落。

↑2024年5月22日拍摄的“雄安新区拔节生长·北京行”活动走进中国中化宣讲会现场。（雄安新区住房管理中心供图）

“我们的员工大部分都在北京办公，公司今年就要搬到新区了，大家都想提前了解在新区购房和租房的政策，能不能麻烦你们来一趟？”宣讲团接到中国中化总部的这一邀请后，立即安排相关人员赴北京上门宣讲，并进行现场答疑，真正实现宣讲“全覆盖”、传递“无盲区”、服务“不断线”。截至目前，已累计开展宣讲180余次，覆盖1200余家单位、4700余名疏解人员。

供需对接直通车

针对疏解人员身处外地、房源信息不畅的痛点，住房管理中心精心编制《住房政策问答手册》《市场化住房项目宣传册》和《租房地图》等实用资料，打造疏解人员的“安居指南”。另外，住房管理中心联合住房企业举办12期住房供需对接活动，以“政策宣讲+实地参观+现场答疑”模式，为近500名疏解人员提供一站式的看房服务。一位从北京专程赶来参加活动的中国华能员工表示：“平时工作繁忙，这次活动为我们提供了难得的机会，不仅让我们了解了新区的住房政策，还实地参观了多个项目，非常期待来雄安后的幸福生活！”

↑4月19日雄安新区“看房直通车”—启动区专场活动现场。（雄安新区住房管理中心供图）

诉求服务直通车

住房管理中心还致力于为疏解人员提供全方位的住房服务。为及时响应群众需求，住房管理中心通过设立电话专线、党员包联服务、24小时智能客服等方式，打造线上线下政策服务体系。6月以来，因群众子女上学需求，住房租赁合同备案业务量激增，住房管理中心党员干部齐上阵，工作夜以继日，周末不打烊。同时和政务服务部门沟通对接，将合同备案业务纳入政务中心帮办事项，设立潮汐窗口线下网点，更新12345热线题库等举措，有效提升业务办理效率，做到合同备案业务“即接即办”“日产日清”。完成租赁备案3374单，受理咨询电话近千个，已保障3500余户租房家庭子女实现就近入学。

雄安新区住房管理中心通过政策直通、供需直联、服务直达的“三大直通车”，将党建优势转化为服务效能，有力破解了疏解人员安居难题，为“让群众住得稳、过得安、有奔头”的雄安实践擦亮安居底色。

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